[차량정비 영역] NFC 터치콜 서비스를 소개합니다
빠른 속도로! 우리 생활속으로 스며드는 NFC 활용 서비스.
오늘 소개할 내용은 바로 자동차 차량 정비 영역에서 활용된 사례입니다.
기아자동차㈜는 지난 2012년 부터 업계 최초로 무선 근거리 통신(NFC, Near Field Communication) 기반의 첨단 정비 상담 서비스인 ‘터치 콜 서비스’를 시행하고 있습니다 .
‘터치 콜 서비스’란 NFC칩이 내장된 스티커를 차량 내부에 부착하고 ‘기아 스마트 큐 서비스’ 애플리케이션을 다운받은 뒤, 스티커에 스마트폰을 가까이 가져가면 자동으로 기아차 스마트 큐 서비스 전담 센터(080-331-8585) 또는 기아차 고객 센터(080-200-2000)에 연결되는 편리한 정비 상담 서비스입니다.
이 서비스를 통해 고객들은 전화번호를 직접 눌러 고객센터와 연결하는 기존 방식에서 스마트폰과 NFC칩간 무선 통신 방식으로 차량 정비 전문가와 실시간 상담을 통해 방문·영상 진단 및 도어 투 도어(Door to Door)서비스 등 맞춤형 정비 솔루션을 제공받게 됩니다.
이 기능을 활용하면 갑작스러운 고장등으로 차량 정비가 필요할때 서비스 센터 번호를 몰라 당황할일 더 이상 없겠습니다.
ps: 제품사진은 해당 회사 홈페이지를 참조했습니다. 기아자동차 바로가기 클릭
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